Cara Memulai Email Marketing dan Menavigasi Tantangannya

Email marketing tetap menjadi salah satu saluran paling efektif untuk menjangkau dan melibatkan audiens Anda. Namun, memulai dapat terasa menakutkan, dan penting untuk memahami baik peluang maupun tantangan yang terkait dengan strategi ini. Dengan mengenali tantangan yang mungkin muncul, Anda dapat mempersiapkan diri dan merencanakan strategi untuk memaksimalkan upaya email marketing Anda.

Memulai Email Marketing yang Efektif

Berikut cara memulai program email marketing untuk perusahaan Anda:

1. Tentukan Tujuan Bisnis Anda untuk Email Marketing 

Langkah pertama adalah mengidentifikasi dengan jelas tujuan bisnis Anda. Memahami apa yang ingin Anda capai dengan kampanye email akan membimbing Anda dalam memilih alat dan fitur yang tepat dalam perangkat lunak pemasaran email.

2. Tentukan Email yang Akan Dikirim 

Dengan pemahaman yang jelas tentang berbagai jenis email, Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan merek Anda. Apakah itu buletin, konten interaktif, atau email transaksional, ada banyak format yang bisa dieksplorasi. Pastikan platform yang Anda pilih mendukung pembuatan, pengiriman, dan pelacakan format email yang Anda rencanakan.

3. Pahami Cara Email Terhubung dengan Data Pelanggan 

Data adalah kunci untuk meningkatkan upaya Anda. Pilih solusi email marketing yang terintegrasi dengan sistem data pelanggan Anda, memungkinkan Anda mengirim email yang dipersonalisasi, menjalankan kampanye otomatis, dan lainnya. Alat yang terhubung dengan CRM dan melacak metrik seperti tingkat pembukaan dan klik membuka fitur canggih dan kemampuan untuk berkembang.

4. Integrasikan Pemasaran Email dengan Alat Bisnis Anda 

Seiring bertambahnya basis pelanggan dan Anda mengumpulkan wawasan kinerja, Anda akan ingin membagikan data tersebut di seluruh organisasi. Kolaborasi antar tim sangat penting untuk memperluas strategi email marketing Anda secara efektif.

5. Pilih Alat yang Mudah Digunakan oleh Tim Anda 

Alat pemasaran email yang paling canggih tidak akan banyak berguna jika terlalu rumit untuk tim Anda. Carilah platform yang ramah pengguna dan menawarkan dukungan yang komprehensif. Prioritaskan alat yang menyediakan sumber daya layanan mandiri sehingga karyawan Anda dapat dengan cepat menemukan bantuan yang mereka butuhkan.

Kelemahan Email Marketing

Berikut beberapa kekurangan yang patut dicatat dalam email marketing:

1. Banjir Spam 

Kotak masuk kita sering dibanjiri pesan yang tidak relevan, seperti “Turunkan 25 pon dalam dua minggu” atau “Klik di sini untuk diskon besar.” Email semacam ini sering dihapus dengan cepat, dan banyak yang bahkan tidak mencapai kotak masuk karena filter spam. Jika kampanye email Anda tidak dirancang dengan hati-hati, mereka berisiko hilang di lautan spam, mengurangi efektivitasnya.

2. Ukuran File Besar 

Email dengan lampiran atau grafik besar bisa lambat dimuat atau bahkan tidak terbuka sama sekali. Keterlambatan ini bisa menyebabkan pelanggan potensial kehilangan minat sebelum email terbuka, sehingga mengakibatkan peluang yang terlewat.

3. Persaingan Ketat 

Karena email marketing merupakan praktik umum, email Anda harus bersaing dengan banyak email lain untuk mendapatkan perhatian. Untuk menonjol, Anda mungkin perlu berinvestasi dalam penulisan naskah berkualitas tinggi atau menawarkan promosi menarik untuk menangkap dan mempertahankan minat audiens Anda.

4. Volume Email yang Dikirim 

Sekitar 333 miliar email dikirim setiap hari, dan angka ini diperkirakan akan meningkat menjadi 392,5 miliar pada tahun 2026. Volume yang luar biasa ini berarti semakin sulit untuk diperhatikan di antara kotak masuk yang padat.

5. Masalah Keterlibatan 

Seringkali, pengguna berlangganan daftar email setelah melihat satu iklan atau penawaran, tetapi mungkin tidak terlibat dengan email di masa mendatang. Mempertahankan tingkat keterlibatan yang tinggi membutuhkan upaya terus-menerus untuk menyediakan konten dan insentif yang berharga, jika tidak, Anda berisiko mengalami penurunan tingkat pembukaan dan meningkatnya jumlah yang berhenti berlangganan.

6. Desain dan Kompatibilitas 

Email diakses di berbagai perangkat, termasuk ponsel, tablet, dan komputer. Tanpa mengoptimalkan desain untuk setiap platform, email Anda mungkin tampak terdistorsi atau tidak menarik di berbagai perangkat. Masalah seperti visual yang rusak atau logo yang hilang bisa membuat penerima menganggap email Anda sebagai spam, sehingga mengurangi efektivitasnya.

7. Pertimbangan Biaya 

Meskipun banyak layanan email yang menawarkan paket gratis, sering kali ada batasan atau biaya tambahan untuk fitur seperti unggahan gambar atau melampaui batas kata. Pahami potensi biaya ini dan ketahui lingkup penuh dari apa yang termasuk dalam paket Anda. Biaya untuk mendesain templat, membangun daftar kontak, dan mendistribusikan email dapat bertambah, yang mungkin akan membebani anggaran Anda.

Dengan memasukkan strategi email marketing yang disesuaikan ke dalam pendekatan digital Anda secara keseluruhan, Anda dapat secara efektif melibatkan audiens, merawat prospek, dan mendorong konversi. 

Di ProPS, kami berspesialisasi dalam membantu bisnis mengoptimalkan upaya email marketing mereka melalui segmentasi canggih, pesan yang dipersonalisasi, dan wawasan berbasis data. Layanan kami memastikan bahwa setiap email yang Anda kirim berdampak, tepat waktu, dan selaras dengan tujuan bisnis Anda, pada akhirnya memperkuat hubungan pelanggan dan meningkatkan laba Anda.