Blog Indonesia Erni Erawati Maret 6, 2025 0 Comments Customer Engagement Platform vs. Customer Relationship Management: Memahami Perbedaan Utama Dalam lanskap manajemen hubungan pelanggan yang terus berkembang, bisnis seringkali dihadapkan pada dua alat penting: Customer Engagement Platform (CEP) dan Customer Relationship Management (CRM). Meskipun keduanya bertujuan untuk mengelola...