Saat ini, bisnis memiliki lebih banyak data pelanggan daripada sebelumnya—data ada di mana-mana! Tapi punya banyak data belum tentu berarti pengambilan keputusan jadi lebih baik. Tantangan sebenarnya? Memahami data...
Mari kita mulai dengan skenario ini: Anda bertanggung jawab atas pemasaran untuk rantai restoran cepat saji dengan 1.000 lokasi — sebut saja NiceBites. Anda sedang menjalankan iklan di media...
Mari kita hadapi kenyataan—dunia pemasaran berubah dengan sangat cepat. Dengan aturan privasi yang semakin ketat dan hilangnya cookie pihak ketiga, brand perlu cara yang lebih cerdas dan andal untuk...
Kita Hidup di Dunia yang Penuh Data — Tapi Seringkali Tak Ada yang Benar-Benar Berguna Setiap klik, setiap keranjang, setiap interaksi pelanggan meninggalkan jejak. Tapi tanyakan pada tim pemasaran...
Pelanggan saat ini tidak hanya hidup di dunia online atau offline—mereka berpindah antar keduanya setiap hari. Mereka bisa saja melihat-lihat produk di ponsel pagi hari, mampir ke toko saat...
Bayangkan jika Anda bisa melihat apa yang dipikirkan pelanggan. Itulah yang sebenarnya ditawarkan oleh segmentasi perilaku. Ini membantu Anda memahami pelanggan dengan lebih baik, sehingga Anda bisa menyampaikan pesan...
Setiap tahun, Ramadhan membentuk cara orang berbelanja, berinteraksi dengan brand, dan merefleksikan nilai-nilai mereka. Namun, Ramadan 2025 terasa berbeda. Dibandingkan dengan 2024, kami melihat pola pikir konsumen yang lebih...
Customer Data Platform (CDP) kini menjadi alat penting bagi brand Direct-to-Consumer (D2C). Karena data pelanggan datang dari berbagai sumber—seperti situs web, toko online, alat pemasaran, dan sistem layanan pelanggan—CDP...
Apa yang dibutuhkan setiap merek? Membangun basis pelanggan yang loyal sangat penting bagi setiap merek. Pelanggan yang loyal cenderung lebih sering berbelanja, lebih terlibat, dan dengan senang hati merekomendasikan...
Poin-poin utama artikel ini: Mari kita jujur—tidak ada yang ingin merasa seperti sekadar nama dalam daftar. Saat kita berbelanja online, menjelajahi media sosial, atau membaca email, kita ingin merasa...
- 1
- 2