Customer Data Platform (CDP) kini menjadi alat penting bagi brand Direct-to-Consumer (D2C). Karena data pelanggan datang dari berbagai sumber—seperti situs web, toko online, alat pemasaran, dan sistem layanan pelanggan—CDP...
Apa yang dibutuhkan setiap merek? Membangun basis pelanggan yang loyal sangat penting bagi setiap merek. Pelanggan yang loyal cenderung lebih sering berbelanja, lebih terlibat, dan dengan senang hati merekomendasikan...
Poin-poin utama artikel ini: Mari kita jujur—tidak ada yang ingin merasa seperti sekadar nama dalam daftar. Saat kita berbelanja online, menjelajahi media sosial, atau membaca email, kita ingin merasa...
Dalam dunia pemasaran berbasis data dan manajemen hubungan pelanggan, terdapat tiga platform utama yang sering disebut: Customer Relationship Management (CRM), Data Management Platforms (DMP), dan Customer Data Platforms (CDP)....
Customer Data Platforms (CDPs) memainkan peran penting dalam pemasaran modern, memungkinkan bisnis untuk menyatukan dan memanfaatkan data pelanggan secara efektif. Menurut pakar MarTech Greg Krehbiel, terdapat hingga sepuluh jenis...